Datenschutzerklärung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist:

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

• Browsertyp und verwendete Version
• Betriebssystem des Nutzers
• Internet-Service-Provider des Nutzers
• IP-Adresse des Nutzers (anonymisiert bzw. zur Gefahrenabwehr)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Website gelangt (Referrer URL)
• Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung, Stabilität, IT-Sicherheit und DDoS-Abwehr unseres Online-Angebots).

Zur Nutzung unserer Dienste (z. B. Bestellung und Verwaltung von Servern, Game-Instanzen und Guthaben) ist die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich. Dabei verarbeiten wir:

• Vollständiger Name / Firmenname
• E-Mail-Adresse (Login & Systemnachrichten)
• Passwort (ausschließlich in kryptografisch stark gehashter Form, z. B. Bcrypt/Argon2)
• Ggf. Adressdaten zur Rechnungsstellung und Steuerkonformität
• Bestellhistorie, gebuchte Produkte, IP-Adressen und Konfigurationsdaten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrages oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).

Zur Abwicklung von Zahlungen binden wir externe Zahlungsdienstleister ein. Sämtliche sensible Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummern oder Bankdaten) werden direkt von den zertifizierten Zahlungsanbietern verarbeitet und zu keinem Zeitpunkt auf unseren Servern gespeichert:

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherer Zahlungsabwicklung).

Wenn Sie mit uns über das Ticket-System, E-Mail oder Live-Chat Kontakt aufnehmen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (sofern vertragsbezogen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (schneller und effizienter Kundenservice).

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist oder sofern dies durch gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. nach dem Handelsgesetzbuch HGB oder der Abgabenordnung AO: 6 bis 10 Jahre für Buchungsbelege und Rechnungen) vorgeschrieben ist.

Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine gesetzlich vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

Sie haben nach der DSGVO umfassende Rechte hinsichtlich Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten:

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an: timogottwald33@gmail.com.

Gemäß Art. 77 DSGVO haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Für die Nutzung unserer mobilen App MadSim (Paketname: madsim.com), die über den Google Play Store bereitgestellt wird, sowie für die Vermittlung digitaler eSIM-Profile gelten ergänzend die folgenden Bestimmungen: